Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Balenzo

Stand: 20. April 2025
Webseite: https://balenzo.de
E-Mail: balenzoberlin@gmail.com

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln deine Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Nachfolgend informieren wir dich darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir ihre Sicherheit gewährleisten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Balenzo
📧 E-Mail: balenzoberlin@gmail.com
🌐 Web: https://balenzo.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Nutzung unserer Dienste

Wenn du dich registrierst, eine Bestellung tätigst oder unseren Kundenservice kontaktierst, erheben wir personenbezogene Daten wie:

  • Name

  • Anschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsinformationen

Diese Daten dienen ausschließlich der Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung. Sie werden sicher gespeichert und nicht für andere Zwecke verwendet.

b) Kommunikation

Wenn du uns kontaktierst (z. B. per E-Mail), speichern wir deine Nachricht zur Bearbeitung deiner Anfrage. Diese Daten werden sicher aufbewahrt und nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt.

3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Analyse der Nutzung und zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass:

  • du über das Setzen von Cookies informiert wirst,

  • Cookies nur im Einzelfall erlaubt werden,

  • Cookies automatisch beim Schließen des Browsers gelöscht werden.

⚠️ Hinweis: Wenn du Cookies deaktivierst, kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

4. Verwendung der Daten

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Versand & Vertragsabwicklung

  • Kundenservice und Kommunikation

  • Verbesserung unseres Angebots

  • Marketing (nur bei ausdrücklicher Einwilligung)

5. Weitergabe an Dritte

Deine Daten werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. an Zahlungsdienstleister, Versandpartner).

Alle Partner sind zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nur bei nachgewiesenem, angemessenem Datenschutzniveau.

6. Newsletter & SMS-Kommunikation

Wenn du unseren Newsletter oder SMS-Dienst abonnierst, verwenden wir deine Kontaktdaten nur für den Versand von Produktinfos und Angeboten.

  • Deine Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

  • Um SMS abzubestellen, sende eine Nachricht mit STOP, ENDE, CANCEL, UNSUBSCRIBE oder QUIT.

  • Für Hilfe sende HELP.

📩 Marketingnachrichten können regelmäßig versendet werden. Es können Standardgebühren deines Mobilfunkanbieters anfallen.

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

  • Datenübertragbarkeit

  • Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

💬 Schreib uns einfach an: balenzoberlin@gmail.com

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Bitte informiere dich regelmäßig über die aktuelle Version.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten:

Balenzo
📧 E-Mail: balenzoberlin@gmail.com
🌐 Web: https://balenzo.de